服务要点
应用下载 →
下载、更新、排查,三件事都能在这里办完
从选择一个合适的安装包,到更新后遇到问题需要核对改动,路径都写在对应入口里,按提示逐条确认即可。
内容板块
从安装到上手,常用入口集中在这里
领取提醒
留下联系方式,更新发布时通知你
填写机型与关注方向,新版本上线、玩法调整、已知问题修复会一并推送,不用反复刷新页面。
仅用于更新通知
工作时段当天回复
可随时取消
最新
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最新信息与发布记录
下载说明、版本改动、玩法调整与常见问题处理,都会在这里按发布时间依次列出。
暂无最新信息,稍后更新。
先去版本更新看看 →
常见问题
关于下载与更新,玩家问得最多的几件事
01 下载安装失败该怎么处理?
先确认手机剩余存储空间大于安装包体积的两倍,再检查系统版本是否满足页面标注的最低要求。若仍失败,可在使用支持分类按步骤自查,或提交手机型号与系统版本,我们会给出对应处理建议。
02 版本更新后原有数据会保留吗?
常规覆盖更新会保留本地进度与设置,更新日志中标注为结构变更的版本,会提前说明需要备份的内容。更新前建议在设置中完成一次云端同步,避免意外丢失。
03 安装包有安全校验方式吗?
每个安装包页面都会给出文件大小与校验值,下载完成后可比对是否一致。安全合规分类同时公布权限说明、隐私条款与账号保护建议,安装前可逐项查看。
04 找不到对应机型的安装包怎么办?
可在应用下载分类按系统版本筛选,多数机型会提供兼容版本。若列表中确实没有你的机型,提交机型信息后我们会评估适配排期并回复。
05 提交信息后多久能得到回复?
工作时段提交的信息一般在当天回复,非工作时段会在下一个工作日处理。涉及适配评估的机型问题,回复中会一并说明预计时间。